Chính sách về quyền riêng tư của GoCare
Cập nhật mới nhất ngày: 22/11/2023
Để cung cấp các dịch vụ tốt hơn, chúng tôi cần bạn cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho các dịch vụ cần thiết. Nếu bạn không cung cấp thông tin cá nhân, chúng tôi có thể không cung cấp cho bạn các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi.
Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập các loại thông tin sau:
Thông tin của bạn
Chúng tôi có thể thu thập và sử dụng số điện thoại di động mà bạn đã sử dụng khi tạo tài khoản, tên, địa chỉ, địa chỉ email, ngày sinh, giới tính, chiều cao, nhóm máu, màu da, cân nặng, tiểu sử bệnh mà bạn cung cấp. Khi bạn sử dụng bên thứ ba để đăng ký/đăng nhập, bạn có thể chọn cung cấp các loại thông tin khác (ảnh hồ sơ, sơ yếu lý lịch, thông tin quốc gia và tên người dùng cộng đồng). Nếu bạn không cung cấp thông tin như vậy, độ chính xác của việc tính toán dữ liệu sẽ bị ảnh hưởng.
Dữ liệu được thiết bị ghi lại
Khi bạn sử dụng GoCare để đồng bộ hóa dữ liệu từ các thiết bị liên quan, chúng tôi ghi lại: thông tin cá nhân (ngày sinh, chiều cao, cân nặng, giới tính), thông tin hoạt động (số bước chân, lượng calo), trọng lượng cơ thể, nhịp độ, thời gian tập luyện, giấc ngủ (thời lượng ngủ, chất lượng giấc ngủ), huyết áp (tâm thu, tâm trương), đường huyết, nhịp tim (nhịp tim gần đây, nhịp tim trung bình), độ bão hòa oxy trong máu (SpO2, oxy máu gần đây, khoảng oxy trong máu), nhiệt độ (nhiệt độ tối đa, nhiệt độ + thấp nhất, nhiệt độ trung bình), và các dữ liệu được cho phép từ thiết bị mà GoCare hỗ trợ. Nếu bạn không cung cấp các thông tin này, bạn sẽ không thể lưu dữ liệu trên đám mây.
Thông tin hành vi
Khi bạn cung cấp thông tin hành vi liên quan với dữ liệu hoạt động, GoCare sẽ sử dụng thông tin hành vi đó để gắn nhãn vào dữ liệu nhịp tim và hoạt động của bạn tương ứng với chức năng ghi nhãn. Điều này sẽ hỗ trợ hệ thống đánh giá dữ liệu tốt hơn.
Thông tin tệp
Khi bạn kết nối với thiết bị được GoCare hỗ trợ theo dõi thông tin, thiết bị cần cập nhật phiên bản hoặc phông chữ. Với sự cho phép của bạn, tệp nâng cấp thiết bị, tệp nâng cấp phông chữ sẽ được tải xuống. Ảnh bạn cần chia sẻ được lưu vào bộ nhớ đệm và ảnh cục bộ được chọn khi thay đổi hình đại diện.
Thông tin điện thoại di động
Khi bạn sử dụng GoCare, chúng tôi cần lấy phiên bản hệ điều hành điện thoại di động, kiểu thương hiệu điện thoại di động, mã nhận dạng phần cứng điện thoại di động (IDFA \ IMEI \ IMSI \ UUID \ MAC) , thời gian hệ thống và cách bạn sử dụng ứng dụng GoCare để hỗ trợ hệ thống phục vụ bạn tốt hơn .
Thông tin sổ địa chỉ
Khi bạn sử dụng chức năng Thêm số điện thoại người hỗ trợ, bạn có thể tải lên thông tin sổ địa chỉ của mình để tìm nhanh thông tin liên hệ. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin liên hệ mà bạn tải đã chọn làm thông tin liên hệ của người chăm sóc bạn, nhưng máy chủ của GoCare sẽ không Lưu trữ toàn bộ thông tin số điện thoại trong danh bạ điện thoại của bạn.
Dữ liệu sử dụng mạng
Chúng tôi có thể thu thập các loại mạng (2G \ 3G \ 4G \ 5G \ WIFI) và thông tin tín hiệu mạng liên quan đến các chức năng cụ thể của GoCare.
Thông tin danh sách cài đặt phần mềm điện thoại di động
Chúng tôi có thể lấy thông tin danh sách cài đặt phần mềm của bạn. Với sự cho phép của bạn, chúng tôi sẽ đồng bộ hóa dữ liệu sức khỏe của bạn với phần mềm của bên thứ ba mà bạn chọn để hiển thị hoặc thông tin phần mềm của bên thứ ba vào thiết bị để hiển thị.
Thông tin địa điểm
Khi bạn sử dụng các dịch vụ hoặc chức năng của GoCare dựa trên vị trí, chúng tôi có thể thu thập thông tin vị trí của bạn (Từ Android 6.0 trở đi, Ứng dụng yêu cầu quyền định vị để quét các thiết bị Bluetooth, sử dụng GPS để ghi lại quỹ đạo di chuyển của bạn).
Nhận xét
Khi bạn gửi phản hồi có liên quan, nhật ký phản hồi của người dùng có liên quan, thông tin liên hệ và thông tin tên người dùng sẽ được thu thập dựa trên lựa chọn của bạn.
Thông tin thiết bị
Khi bạn sử dụng GoCare để kết nối với thiết bị được GoCare hỗ trợ, địa chỉ Mac nhận dạng duy nhất của thiết bị, phiên bản chương trình cơ sở, dữ liệu vị trí địa lý gần đúng (dữ liệu phi cá nhân) và thống kê sử dụng chức năng liên quan sẽ được truyền tới máy chủ. Việc thu thập dữ liệu trên cũng có thể áp dụng cho hệ thống hoặc phần mềm đã cập nhật của bạn và đặt lại.
Thông tin bạn chủ động gửi khi sử dụng các chức năng liên quan
Khi bạn đặt lời nhắc, mục tiêu tập thể dục và cân nặng dữ liệu sẽ được lưu lại để nhắc nhở hoặc thông báo khi bạn đạt được mục tiêu.
Dữ liệu của người thân và bạn bè
Khi sử dụng chức năng theo dõi người thân, bạn có thể chọn thêm những người dùng khác làm người thân và bạn bè của mình. Với sự cho phép của họ, dữ liệu của họ (thông tin cá nhân, thông tin hoạt động, giấc ngủ, huyết áp, đường huyết, nhịp tim, độ bão hòa oxy trong máu, nhiệt độ, trọng lượng cơ thể, nhịp độ, thời gian tập luyện, và tất cả các dữ liệu được cho phép khác) sẽ được sử dụng để hiển thị cho bạn. Bạn có thể liên hệ với bạn bè trực tiếp trên ứng dụng của chúng tôi hoặc mời những người bạn chưa tham gia bằng cách cung cấp địa chỉ email, truy cập tài khoản xã hội hoặc sử dụng sổ địa chỉ trên điện thoại của bạn. Chúng tôi sẽ không lưu trữ sổ địa chỉ của bạn và sẽ xóa nó ngay lập tức khi sổ địa chỉ được thêm vào làm bạn bè. Nếu người thân và bạn bè của bạn không đồng ý cung cấp những thông tin đó, bạn sẽ không thấy dữ liệu của họ.
Thông tin album
Bạn có thể tải ảnh của mình lên để thực hiện chức năng thay đổi ảnh đại diện hoặc các chức năng có hình ảnh tải lên. Chúng tôi sẽ sử dụng ảnh bạn đã tải lên để lưu làm ảnh đại diện hoặc sử dụng trong các chức năng tương ứng mà bạn đã lựa chọn. Để có thể chia sẻ video và hình ảnh, bạn cần cấp quyền truy cập album trong điện thoại của mình.
Thông tin không liên quan
Để giúp cải thiện trải nghiệm của bạn hoặc kích hoạt một số chức năng của dịch vụ, bạn có thể chọn cung cấp cho chúng tôi thêm thông tin (bữa ăn, cân nặng, giấc ngủ, nước uống hoặc nhật ký theo dõi sức khỏe phụ nữ; lời nhắc; hoặc các thông tin khác).
Thông tin do dịch vụ của bên thứ ba cung cấp
Nếu bạn đăng ký/đăng nhập GoCare bằng tài khoản từ dịch vụ, chúng tôi sẽ nhận được thông tin từ các dịch vụ khác. Nếu bạn đăng ký/ đăng nhập bằng tài khoản Facebook hoặc Google của bạn, chúng tôi sẽ nhận được thông tin như tên, ảnh hồ sơ, độ tuổi, ngôn ngữ, địa chỉ email và danh sách bạn bè của bạn. Bạn cũng có thể cho phép chúng tôi truy cập dữ liệu bài tập hoặc hoạt động của bạn từ các dịch vụ khác hoặc ngừng chia sẻ thông tin trên các dịch vụ khác.
Thông tin giao dịch
GoCare sẽ tiến hành thu thập thông tin trạng thái giao dịch của bạn cho gói cước dịch vụ nhằm cải thiện chất lượng và dịch vụ chăm sóc khách hàng. Chúng tôi cam kết không thu thập thông tin liên quan đến tài khoản ngân hàng cũng như số thẻ, CVC/CVV… của bạn.
Chúng tôi sử dụng các thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
Tạo tài khoản: khi thiết lập tài khoản thông qua nền tảng GoCare, các thông tin sẽ được sử dụng để tạo tài khoản và hiển thị các dữ liệu liên quan trong GoCare.
Tính toán và ghi nhận các kết quả luyện tập và sức khỏe: chúng tôi sử dụng những dữ liệu cá nhân hoặc dữ liệu được thiết bị ghi lại để tính toán các kết quả luyện tập thể dục và sức khỏe của bạn, nó được sử dụng để thể hiện cho bạn trong ứng dụng hoặc trong thiết bị: chỉ số BMI, số bước đi, quỹ đạo tập luyện, lượng calo tiêu thụ, dữ liệu nhịp tim, giấc ngủ, nhiệt độ, huyết áp, đường huyết, và cân nặng.
Phân tích tình trạng thể chất: dựa vào các dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp và các dữ liệu được ghi nhận từ thiết bị, bạn có thể tham khảo tình trạng thể chất của mình thông qua những phân tích mà chúng tôi cung cấp cho bạn. Ví dụ: chúng tôi sẽ gợi ý cho bạn một mức cân nặng lý tưởng để bạn có thể tham khảo.
Dữ liệu sức khoẻ: để có thể tính toán các chỉ số sức khỏe một cách chính xác, bạn cần cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cần thiết sau: họ và tên, ngày, tháng, và năm sinh, giới tính, số điện thoại (thông tin bảo mật). Nếu bạn từ chối cung cấp những thông tin này và sử dụng các dữ liệu mặc định, điều này sẽ ảnh hưởng đến độ chính xác của dữ liệu sức khỏe của bạn.
Cung cấp dịch vụ thể thao: sau khi thiết bị được đồng bộ với GoCare, thì dữ liệu từ thiết bị sẽ được đồng bộ với GoCare và hiển thị cho người dùng.
Dịch vụ định vị: khi bạn cho phép chúng tôi thu thập thông tin vị trí, chúng tôi cần thông tin để có thể cải thiện chức năng của dịch vụ, ghi nhận lại địa điểm của bạn khi có những cảnh báo bất thường với chỉ số sức khỏe của bạn (ví dụ: nhịp tim, huyết áp,..) và đưa ra thông tin cảnh báo cho người mà bạn đã cấp phép để được chia sẻ thông tin vị trí bạn, và khi bạn sử dụng thiết bị BLE (Bluetooth Low Energy) để quét, kết nối và ghi lại các thông tin về tình trạng sức khỏe, chúng tôi sẽ cần thông tin này ủy quyền vị trí thiết bị của bạn và thu thập thông tin vị trí do bạn cung cấp.
Chức năng quét mã: Chúng tôi sẽ cần các quyền liên quan đến máy ảnh trên điện thoại của bạn để sử dụng chức năng quét mã
Hiển thị thông tin giấc ngủ: Chúng tôi sử dụng thông tin trên thiết bị đeo để theo dõi giấc ngủ của bạn, từ đó thể hiện trên GoCare bao gồm: thời gian ngủ, phân bố độ dài giấc ngủ, và chất lượng giấc ngủ.
Cung cấp các dịch vụ liên quan đến mạng: GoCare sẽ nhắc người dùng khi có phiên bản GoCare mới để cập nhật theo các loại mạng (2G \ 3G \ 4G \ 5G \ WIFI) và thông tin tín hiệu mạng.
Phân tích thống kê: chúng tôi tiến hành phân tích các thống kê dịch vụ và tình trạng thiết bị, và có thể chia sẻ các thống kê công khai hoặc chia sẻ với bên thứ ba. Các dữ liệu được sử dụng để phân tích xu hướng sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, tối ưu hóa các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi và hiển thị cho bạn danh sách những người bạn quan tâm, nhưng những thống kê này không chứa bất kỳ thông tin nhận dạng nào của bạn.
Phân tích và thống kê: chúng tôi cần thu thập thông tin thiết bị của bạn, thông tin cơ bản của hệ thống, thông tin sử dụng thiết bị, thông tin sử dụng hệ thống và thông tin sử dụng thiết bị đã hỏng, bao gồm các trang và các nút bạn nhấp vào trong ứng dụng, hoạt động chức năng của ứng dụng và thiết bị, được sử dụng để phân tích và tính toán việc sử dụng thiết bị và các ứng dụng.
Cung cấp và duy trì dịch vụ: bằng việc sử dụng những thông tin mà chúng tôi thu thập, chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ tuân theo các điều khoản của hợp đồng dịch vụ giữa bạn và chúng tôi. GoCare cần sử dụng thông tin của bạn để cung cấp cho bạn bảng điều khiển GoCare để theo dõi các thông tin về sức khỏe nhằm để hỗ trợ bạn có những trải nghiệm tốt hơn.
Để có thể đạt được chức năng mang tính cộng đồng, chúng tôi sẽ sử dụng những thông tin của bạn để giúp bạn tìm kiếm và liên lạc với những người dùng khác, đồng thời cho phép những người dùng khác tìm và liên hệ với bạn. Thông tin liên hệ tài khoản của bạn cho phép người dùng khác theo dõi. Khi danh bạ của người dùng khác có lưu thông tin của bạn và được tải lên GoCare, chúng tôi sẽ cho người đó biết bạn là người dùng dịch vụ của chúng tôi.
Ngoại trừ một số ít trường hợp được mô tả bên dưới, chúng tôi sẽ không chia sẻ những thông tin cá nhân của bạn.
Khi bạn đồng ý hoặc cho phép chúng tôi chia sẻ
Bạn có thể cho phép chúng tôi tiết lộ thông tin của bạn cho người khác trong quá trình sử dụng các dịch vụ mạng xã hội. Đối với thông tin liên quan, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các tùy chọn bảo mật và các công cụ khác trong cài đặt tài khoản của bạn để kiểm soát thông tin hiển thị cho những người dùng khác trên dịch vụ. Lưu ý rằng nếu bạn chọn đồng ý với chính sách, ảnh đại diện, tổng số bước đi, thống kê cá nhân và thông tin thành tích không bị ràng buộc bởi các tùy chọn bảo mật của bạn sẽ được hiển thị với tất cả những người tham gia.
Xử lý bên ngoài
Chúng tôi sẽ chuyển thông tin đến các bên liên kết, nhà cung cấp dịch vụ và các đối tác khác của công ty chúng tôi, những người sẽ xử lý thông tin theo hướng dẫn của chúng tôi cũng như chính sách này và bất kỳ biện pháp bảo mật và an ninh có liên quan nào khác. Các đối tác này cung cấp cho chúng tôi các dịch vụ trên toàn cầu, bao gồm hỗ trợ khách hàng, công nghệ thông tin, bán hàng, tiếp thị, phân tích dữ liệu, nghiên cứu và điều tra.
Chia sẻ với bên thứ ba
Ứng dụng “GoCare” cung cấp các chức năng chia sẻ những dữ liệu đã thu thập được với các đối tác, bao gồm thông tin cá nhân cơ bản (chiều cao, cân nặng), thông tin tập luyện (số bước đi, dữ liệu tập thể dục, lượng calo tiêu thụ, oxy trong máu, nhịp tim, huyết áp, dữ liệu giấc ngủ, đường trong máu,...) để các đối tác có thể cung cấp các dịch vụ tương ứng. Vui lòng đọc kỹ chính sách bảo mật ở phần mềm thứ ba trước khi bạn kích hoạt các dịch vụ liên quan. GoCare sẽ không chia sẻ dữ liệu người dùng với bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào cho đến khi được bạn cho phép rõ ràng. Bạn có thể chấm dứt ủy quyền các dịch vụ của bên thứ ba bất kỳ lúc nào.
Lý do pháp lý hoặc để ngăn ngừa tổn hại
Nhằm tuân thủ pháp luật, quy định, thủ tục pháp lý hoặc yêu cầu của chính phủ; để khẳng định các quyền hợp pháp hoặc bảo vệ các tuyên bố hợp pháp; để ngăn chặn, phát hiện hoặc điều tra các hành vi bất hợp pháp, gian lận, lạm dụng, và vi phạm các điều khoản của chúng tôi hoặc các mối đe dọa đối với an ninh của dịch vụ hoặc sự an toàn cá nhân của bất kỳ nhân viên nào, chúng tôi có thể bảo lưu hoặc tiết lộ thông tin liên quan của bạn.
Xin lưu ý rằng theo chính sách của chúng tôi, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thủ tục pháp lý yêu cầu quyền truy cập thông tin của bạn, chẳng hạn như lệnh khám xét, lệnh tòa hoặc hầu tòa, ngoại trừ những gì bị pháp luật nghiêm cấm. Nếu lệnh tòa quy định thời hạn bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo sau khi kết thúc thời hạn bảo mật. Các trường hợp ngoại lệ đối với chính sách thông báo của chúng tôi bao gồm các trường hợp khẩn cấp hoặc tình huống dẫn đến việc không đạt được mục tiêu mong muốn và các trường hợp khẩn cấp gây nguy hiểm đến tính mạng hoặc gây thương tích cá nhân nghiêm trọng.
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin phi cá nhân được tóm tắt hoặc không xác định được để không thể sử dụng nó một cách hợp lý để xác định các cá nhân. Chúng tôi có thể công khai thông tin đó và tiết lộ nó cho các bên thứ ba, trong các báo cáo công khai về thể thao và hoạt động, cho các đối tác của chúng tôi, những người đã ký thỏa thuận với chúng tôi hoặc như một phần của thông tin chuẩn về cộng đồng mà chúng tôi cung cấp cho người đăng ký dịch vụ.
Nếu chúng tôi tham gia vào các hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, chúng tôi sẽ tiếp tục thực hiện các biện pháp để bảo vệ tính bí mật của thông tin cá nhân và thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trước khi chuyển bất kỳ thông tin cá nhân nào cho tổ chức mới.
Truy cập thông tin cá nhân
Sau khi cài đặt và đăng nhập vào ứng dụng “GoCare”, các thông tin cá nhân bạn lưu ở trên máy chủ sẽ được tự động tải xuống và đồng bộ với điện thoại cục bộ.
Trong ứng dụng “GoCare”, bạn có thể truy cập các dữ liệu luyện tập và dữ liệu sức khoẻ thông qua thẻ dữ liệu bao gồm thẻ nhiệt độ, bước đi, nhịp tim, cân nặng, oxy trong máu, thẻ đường huyết, huyết áp và các trang thiết bị.
Bạn có thể xem nickname, ảnh hồ sơ, giới tính, ngày sinh, chiều cao, cân nặng, chỉ số BMI và biểu tượng của tôi trên trang “thông tin cá nhân”.
Cập nhật thông tin cá nhân
Bạn có thể sửa đổi và cập nhật biệt danh, ảnh hồ sơ, giới tính, ngày sinh, chiều cao và cân nặng của mình trên trang "thông tin cá nhân", nơi dữ liệu được lấy tự động từ điện thoại di động hoặc thiết bị sức khỏe thể thao của bạn nhưng không có sẵn để chỉnh sửa và cập nhật.
Xoá thông tin cá nhân
Bằng việc huỷ kết nối, bạn có thể xoá các thông tin về các thiết bị kết nối và chia sẽ thông tin thiết bị từ cloud. Hướng dẫn cụ thể: Cài đặt - thiết bị - ngắt kết nối.
Bạn cũng có thể xoá hết các dữ liệu sức khoẻ thể thao và những dữ liệu dịch vụ khác liên kết với tài khoản của bạn bằng cách đăng nhập vào tài khoản của bạn. Hướng dẫn cụ thể: Cài đặt – Tài khoản - Thông tin cá nhân – Xoá tài khoản.
Bạn có thể yêu cầu với chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn đối với các trường hợp sau:
Nếu chúng tôi quyết định phản hồi yêu cầu xóa của bạn, chúng tôi cũng sẽ thông báo cho các tổ chức đã lấy được thông tin cá nhân của bạn từ chúng tôi và yêu cầu họ xóa kịp thời, trừ khi luật và quy định có quy định khác hoặc các tổ chức này có sự ủy quyền độc lập của bạn.
Thay đổi phạm vi đồng ý ủy quyền của bạn
Nếu bạn muốn thay đổi ủy quyền của các quyền có liên quan (vị trí, sổ địa chỉ, máy ảnh, album, micrô, bộ nhớ, điện thoại, SMS, đếm số bước đi, thông báo), bạn có thể thực hiện việc này trong giao diện cài đặt quyền trong ứng dụng. Bạn cũng có thể rút lại vĩnh viễn quyền của chúng tôi để tiếp tục thu thập thông tin cá nhân của bạn bằng cách đăng xuất khỏi tài khoản của bạn. Nếu bạn gặp sự cố vận hành trong quá trình này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi thông qua thông tin liên hệ trên website chính thức của chúng tôi. Khi bạn rút lại sự đồng ý của mình, chúng tôi sẽ không xử lý thông tin cá nhân tương ứng nữa. Tuy nhiên, khi bạn quyết định rút lại sự đồng ý, thì sẽ không ảnh hưởng đến quá trình xử lý thông tin cá nhân trước đó dựa trên sự cho phép của bạn.
Tự động ra quyết định đối với hệ thống thông tin
Trong một số chức năng kinh doanh, chúng tôi chỉ có thể đưa ra quyết định dựa trên các cơ chế ra quyết định tự động, bao gồm hệ thống thông tin, thuật toán, v.v. Nếu một số quyết định ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền và lợi ích hợp pháp của bạn thì bạn có quyền yêu cầu chúng tôi giải thích và đưa ra các biện pháp xử lý phù hợp.
Phản hồi những yêu cầu của bạn
Để xử lý những phản hồi yêu cầu từ bạn, chúng tôi cần xác minh danh tính của bạn nhằm đảm bảo tính bảo mật thông tin người dùng.
Đối tượng sử dụng dữ liệu
Chúng tôi cung cấp cho bạn công cụ cài đặt tài khoản và các công cụ để kiểm soát việc sử dụng dữ liệu của chúng tôi. Thông qua cài đặt quyền riêng tư, bạn có thể hạn chế thông tin của bạn tiết lộ cho những người dùng khác; thông qua cài đặt thông báo, bạn có thể hạn chế việc nhận các thông báo do chúng tôi gửi; và trong cài đặt ứng dụng, bạn có thể thu hồi quyền truy cập đối với các ứng dụng của bên thứ ba đã được kết nối trước đó với tài khoản GoCare của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng GoCare để hủy ghép nối thiết bị khỏi tài khoản của mình bất kỳ lúc nào.
Hạn chế sử dụng dữ liệu
Ngoài các biện pháp kiểm soát khác nhau mà chúng tôi cung cấp, nếu bạn sống ở một quốc gia / khu vực được chỉ định, bạn cũng có thể hạn chế chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý rằng bạn có thể hủy tài khoản của mình bất kỳ lúc nào.
Ngoại lệ
Vui lòng tìm hiểu kỹ và đồng ý rằng chúng tôi có thể không phản hồi các yêu cầu của bạn về việc sửa đổi, xóa, hủy bỏ, rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu cung cấp thông tin trong các trường hợp sau:
a) Liên quan đến việc thực hiện nghĩa vụ của kiểm soát viên thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật.
b) Liên quan trực tiếp đến an ninh nhà nước và an ninh quốc phòng.
c) Liên quan trực tiếp đến an toàn công cộng, sức khỏe cộng đồng và lợi ích chính của công chúng.
d) Trực tiếp liên quan đến công tác điều tra, truy tố, xét xử và thi hành án hình sự.
e) Thông tin cá nhân liên quan được công bố ra công chúng bởi người đại diện thông tin cá nhân.
f) Cần thiết cho việc ký kết và thực hiện các hợp đồng theo yêu cầu của người đại diện thông tin cá nhân.
Lưu ý: chức năng chính của chính sách bảo vệ thông tin cá nhân là tiết lộ phạm vi và quy tắc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của người kiểm soát thông tin cá nhân, điều này không được coi là hợp đồng.
g) Thu thập thông tin cá nhân từ các kênh, thông tin được tiết lộ công khai hợp pháp như báo cáo tin tức hợp pháp, tiết lộ thông tin của chính phủ, v.v.
h) Điều cần thiết để duy trì hoạt động an toàn và ổn định của sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp, chẳng hạn như phát hiện và xử lý các hư hỏng của sản phẩm hoặc dịch vụ.
i) Các trường hợp khác theo quy định của pháp luật.
Nếu bạn cần hỗ trợ thêm về quyền của mình, vui lòng liên hệ với nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi theo thông tin liên hệ trên website chính thức để chúng tôi xem xét yêu cầu của bạn theo luật hiện hành.
Để vận hành tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ lưu trữ lại thông tin tài khoản bao gồm tên, địa chỉ email và mật khẩu của bạn. Trong một số trường hợp, khi bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin dữ liệu để sử dụng chức năng dịch vụ, chúng tôi sẽ xóa thông tin dữ liệu đó sau khi thực hiện chức năng hoặc khi không cần dữ liệu đó nữa. Khi bạn cung cấp thông tin danh bạ để tìm bạn trên dịch vụ, chúng tôi sẽ xóa danh sách đó sau khi chúng thực thi xong chức năng. Chúng tôi sẽ giữ lại thông tin bổ sung, dữ liệu sức khoẻ hoặc hoạt động cho đến khi bạn sử dụng cài đặt tài khoản hoặc công cụ của mình để xóa dữ liệu hoặc tài khoản, vì chúng tôi sử dụng những dữ liệu này để cung cấp cho bạn số liệu thống kê cá nhân và các dịch vụ khác. Chúng tôi cũng sẽ lưu giữ thông tin về bạn và việc bạn sử dụng dịch vụ phù hợp với lợi ích thương mại hợp pháp và vì những lý do chính đáng để ngăn ngừa thiệt hại, bao gồm những gì được mô tả trong phần về cách thông tin của chúng tôi được sử dụng và cách chia sẻ thông tin đó. Nếu bạn xóa thông tin cá nhân của mình hoặc xóa tài khoản của mình, chúng tôi sẽ giữ lại thông tin cá nhân hiện có của bạn theo thời gian ngắn nhất có thể được quy định bởi luật và quy định. Trong khoảng thời gian lưu giữ ngắn nhất mà luật pháp và quy định yêu cầu, chúng tôi sẽ không thương mại hóa thông tin cá nhân của bạn nữa và khi thông tin cá nhân của bạn vượt quá thời hạn lưu giữ ở trên, chúng tôi sẽ ẩn danh thông tin đó.
Chúng tôi đảm bảo tính bảo mật cho dữ liệu của bạn bằng tất cả sức lực của mình. Bằng cách kết hợp công nghệ, quản lý và các biện pháp kiểm soát bảo mật thực tế, chúng tôi đảm bảo tính bảo mật cho dữ liệu của bạn, bao gồm cả việc sử dụng lớp truyền tải để mã hóa bảo mật cho nhiều dịch vụ của chúng tôi. Tuy nhiên, không có việc truyền hoặc lưu trữ dữ liệu nào là an toàn tuyệt đối. Nếu bạn có thắc mắc về bảo mật, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Do đó, chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với việc mất mát và lộ dữ liệu do các yếu tố bất thường (hacker tấn công, thiên tai, …) hoặc các lý do cá nhân của người sử dụng.
Xin lưu ý rằng luật bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu của quốc gia nơi chúng tôi thực hiện hoạt động kinh doanh có thể khác với luật của bạn và mức độ bảo vệ có thể thấp hơn. Khi bạn tạo tài khoản GoCare, bạn được coi là đã đồng ý chịu rủi ro này, bất kể quốc gia bạn sinh sống. Nếu bạn muốn rút lại sự đồng ý của mình trong tương lai, bạn có thể xóa tài khoản GoCare của mình như được mô tả trong phần quyền truy cập và kiểm soát thông tin cá nhân của bạn.
Tôi có phải đồng ý với bất kỳ điều khoản và điều kiện nào của bên thứ ba không?
Các sản phẩm và dịch vụ của GoCare mà bạn sử dụng, có thể bao gồm các sản phẩm và dịch vụ của bên thứ ba, phân tích và thống kê, chia sẻ liên hệ xã hội, dịch vụ bản đồ, dịch vụ bảo mật. Một trong số chúng sẽ được cung cấp dưới dạng liên kết đến các trang web của bên thứ ba, trong khi một số khác sẽ được truy cập dưới dạng SDK hoặc API. Và cũng có thể thu thập thông tin của bạn khi bạn sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ này. Do đó, chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên dành thời gian để đọc chính sách bảo mật của bên thứ ba, giống như bạn đọc chính sách của chúng tôi.
Google Map (Google Inc.): Bạn cần bật quyền truy cập vị trí và thông tin thiết bị, trạng thái mạng và thông tin vị trí của bạn sẽ được thu thập; Chính sách bảo mật của Google Map: https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7401426?hl=zh-Hant
Google Fit (Google Inc.): Chính sách bảo mật: https://policies.google.com/privacy?hl=vn
Facebook login (Facebook Inc.): quyền truy cập vào mạng xã hội là điều bắt buộc để thu thập trạng thái mạng xã hội của bạn nhằm cung cấp cho bạn các dịch vụ về đăng nhập GoCare và chia sẻ thông tin theo chỉ định của bạn; Chính sách Bảo mật: https://opensource.facebook.com/legal/privacy/
Google login (Google Inc.): quyền truy cập vào mạng lưới là điều bắt buộc để thu thập trạng thái mạng lưới của bạn nhằm cung cấp cho bạn các dịch vụ về đăng nhập GoCare theo chỉ định của bạn; Chính sách Bảo mật: https://policies.google.com/privacy?hl=vn
Dịch vụ của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web khác không do chúng tôi điều hành. Nếu bạn nhấp vào liên kết của bên thứ ba, bạn sẽ được dẫn đến trang web của bên thứ ba đó. Chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên xem lại Chính sách Bảo mật của mọi trang web bạn truy cập. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thông lệ của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ nào của bên thứ ba.
Dịch vụ của chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bất kỳ ai dưới 18 tuổi (Trẻ em) cố ý sử dụng dịch vụ và cung cấp thông tin cho chúng tôi mà chưa có sự cho phép của cha mẹ hoặc người giám hộ,
Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin nhận dạng cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và bạn biết rằng Con bạn đã cung cấp Dữ liệu Cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Nếu chúng tôi biết rằng chúng tôi đã thu thập Dữ liệu Cá nhân từ trẻ em mà không có sự xác minh của sự đồng ý của cha mẹ, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó khỏi máy chủ của mình.
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư của mình theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng Chính sách Bảo mật mới trên trang này. Chúng tôi sẽ cho bạn biết qua một thông báo nổi bật về Dịch vụ của chúng tôi, trước khi thay đổi có hiệu lực và cập nhật "ngày có hiệu lực" ở đầu Chính sách Bảo mật này.
Bạn nên xem lại Chính sách Bảo mật này định kỳ để biết bất kỳ thay đổi nào. Các thay đổi đối với Chính sách Bảo mật này có hiệu lực khi chúng được đăng trên trang này.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi liên quan đến Chính sách Bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ tại website chính thức.
